Neuaufstellung von Outbound, Inbound und Mitgliederservices sowie Entwicklung nachhaltiger Vertriebsprozesse und Performance-Standards. Stakeholder-Management auf höchster Ebene – Politik, Wirtschaft, interne Gremien, Führungsebene.
Neuaufstellung von Outbound, Inbound und Mitgliederservices sowie Entwicklung nachhaltiger Vertriebsprozesse und Performance-Standards.Stakeholder-Management auf höchster Ebene – Politik, Wirtschaft, interne Gremien, Führungsebene.
Was Deinen Tag bei uns ausmacht: Führung & Organisation des Customer Service Verantwortung für Führung, Entwicklung und Einsatzplanung des Customer-Service-Teams inklusive Personalmanagement, Mitarbeitertraining, Schulungsmaterialien und kontinuierlichem Performance-Reporting.
.: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Englisch Erstellung und Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten, inkl. Preispflege Gestaltung/Entwicklung von Produkten/Verpackungsmaterialien auf Kundenwunsch, in Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung/Produktentwicklung, Einkauf, Produktion, Technik Disposition von Verpackungsmaterial und Fertigwaren aufgrund der ERP-Bestände und des geplanten Bedarfs Erstellung der Ausfuhrbegleitenden-Dokumenten Reklamationserfassung und -bearbeitung (Logistik) Unterstützung des internen Teams Unterstützung bei Projekten Dokumentenablage Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gern aus dem Bereich Industrie Produkt-/Marktkenntnisse im Bereich Lebensmittelindustrie o. vergleichbarer Branche von Vorteil Interesse an Lebensmitteln und Ernährungsfragen Versierter Umgang mit MS Office und SAP Gute Englischkenntnisse erforderlich, weitere Sprache von Vorteil Ziel- und kundenorientierte sowie sorgfältige Arbeitsweise Organisationsgeschick, Überzeugungskraft, Verhandlungsgeschick, Flexibilität u.
.: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Englisch Erstellung und Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten, inkl. Preispflege Gestaltung/Entwicklung von Produkten/Verpackungsmaterialien auf Kundenwunsch, in Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung/Produktentwicklung, Einkauf, Produktion, Technik Disposition von Verpackungsmaterial und Fertigwaren aufgrund der ERP-Bestände und des geplanten Bedarfs Erstellung der Ausfuhrbegleitenden-Dokumenten Reklamationserfassung und -bearbeitung (Logistik) Unterstützung des internen Teams Unterstützung bei Projekten Dokumentenablage Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gern aus dem Bereich Industrie Produkt-/Marktkenntnisse im Bereich Lebensmittelindustrie o. vergleichbarer Branche von Vorteil Interesse an Lebensmitteln und Ernährungsfragen Versierter Umgang mit MS Office und SAP Gute Englischkenntnisse erforderlich, weitere Sprache von Vorteil Ziel- und kundenorientierte sowie sorgfältige Arbeitsweise Organisationsgeschick, Überzeugungskraft, Verhandlungsgeschick, Flexibilität u.
Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen. Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.
Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen. Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.
Mein Arbeitgeber Mein Mandant ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Photonik und Lasertechnologie, das weltweit für seine hochwertigen Lösungen in der industriellen Anwendung bekannt ist Repräsentation des Unternehmens als erste Ansprechperson für Kunden und professionelle Betreuung entlang der gesamten Customer Journey - vom Erstkontakt bis zum ProjektabschlussKoordination und Kommunikation zwischen Kunden und internen Teams zur Sicherstellung reibungsloser AbläufeMitwirkung an internationalen Projekten und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen im globalen UmfeldAktive Beteiligung an der strategischen Weiterentwicklung des Kundennetzwerks und Identifikation neuer GeschäftspotenzialePräsentation des Unternehmens auf Fachmessen, Branchenevents und Kundenveranstaltungen zur Stärkung der Markenpräsenz Berufserfahrung im technischen B2B-Vertrieb sowie fundiertes Verständnis für kundennahe ProjektabwicklungFähigkeit zur Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung verkaufsfähiger technischer LösungenSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftReisebereitschaft für Kundentermine und Außeneinsätze Exklusiver Zugang zu spannenden Projekten in einem innovativen UmfeldVergütung nach attraktivstem Tarifvertrag der Branche (IGZ-DGB)Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung von ÜberstundenBezuschussung einer Direktversicherung (betriebliche Altersvorsorge)30 Urlaubstage Gehaltsinformationen Das Gehalt liegt bei ca. 60.000 Euro + Dienstwagen Ihr Kontakt Ansprechpartner Sinan Dreimann Referenznummer 853997/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sinan.dreimann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Erfahrung in der technischen Begleitung, Führung von Entwicklerteams sowie in der Unterstützung bei anspruchsvollen Custom-Entwicklungen. sehr gute Kenntnisse in C#, JavaScript/TypeScript, idealerweise React, sowie Verständnis moderner DevOps- und CI/CD-Ansätze im Microsoft-Ökosystem.
Mein Arbeitgeber Mein Mandant ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Photonik und Lasertechnologie, das weltweit für seine hochwertigen Lösungen in der industriellen Anwendung bekannt ist Repräsentation des Unternehmens als erste Ansprechperson für Kunden und professionelle Betreuung entlang der gesamten Customer Journey - vom Erstkontakt bis zum Projektabschluss Koordination und Kommunikation zwischen Kunden und internen Teams zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe Mitwirkung an internationalen Projekten und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen im globalen Umfeld Aktive Beteiligung an der strategischen Weiterentwicklung des Kundennetzwerks und Identifikation neuer Geschäftspotenziale Präsentation des Unternehmens auf Fachmessen, Branchenevents und Kundenveranstaltungen zur Stärkung der Markenpräsenz Berufserfahrung im technischen B2B-Vertrieb sowie fundiertes Verständnis für kundennahe Projektabwicklung Fähigkeit zur Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung verkaufsfähiger technischer Lösungen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft für Kundentermine und Außeneinsätze Exklusiver Zugang zu spannenden Projekten in einem innovativen Umfeld Vergütung nach attraktivstem Tarifvertrag der Branche (IGZ-DGB) Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung von Überstunden Bezuschussung einer Direktversicherung (betriebliche Altersvorsorge) 30 Urlaubstage Gehaltsinformationen Das Gehalt liegt bei ca. 60.000 Euro + Dienstwagen Ihr Kontakt Ansprechpartner Sinan Dreimann Referenznummer 853997/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sinan.dreimann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
SureStep, Agile) umsetzt. erstellst Du Arbeitspakete, übergibst diese an die Entwicklung und sicherst die Qualität der Ergebnisse ab. berätst und unterstützt Du Neu- und Bestandskunden bei der Anpassung und Weiterentwicklung ihrer Dynamics 365 CRM Systeme.
Automatisierung & Prozessoptimierung Identifizieren von Optimierungspotenzial gemeinsam mit den Teams Entwicklung und Implementierung von Workflow-Automatisierungen, z.B. mit n8n Aufbau von Integrationslösungen zwischen verschiedenen Bereichen und Systemen Technische Umsetzung Containerisierung von Anwendungen mit Docker Entwicklung von Custom-Lösungen mit Node.js, PHP oder anderen geeigneten Technologien Anbindung von APIs und Webhooks Erstellung von Skripten zur Prozessautomatisierung Beratung & Support Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, Schulung der Mitarbeitenden Dokumentation der implementierten Lösungen Must-have Erfahrung mit n8n oder vergleichbaren Workflow-Automatisierungstools (Zapier, Make, etc.)
• arbeitest Du eng mit dem Produktmanagement, dem Support-Team und anderen Fachbereichen zusammen, um Kunden- und Marktfeedback in die Entwicklung einfließen zu lassen. • sicherst Du die Wartbarkeit, Nachvollziehbarkeit und Betriebssicherheit der von Dir entwickelten Lösungen.
Dabei agierst Du als zentrale Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Entwicklung, Vertrieb, Branchenmanagement, Fulfillment, Customer Lifetime Services (CLS) und unseren ISV-Partnern. Für ein "perfect match" brauchst Du: • fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 - insbesondere Business Central und Power Platform.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Fundierte Erfahrung in der Entwicklung mit Microsoft Dynamics 365 F&SCM oder Microsoft Dynamics AX. Kenntnisse in der Implementierung von Datenintegrationen, z.B. via DMF, Electronic Reporting, Dual Write, OData oder Azure Logic Apps.