Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Ihr Weg zu uns: Für einen ersten Kontakt steht Ihnen Tina Schmitz unter 0521 23 83 10 12 gerne zur Verfügung oder Sie melden sich schnell und unkompliziert per WhatsApp 0151 57 12 11 97.
Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Stellendetails Einsatzort 33602 Bielefeld Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche IT/IT-Dienstleistung Beruf IT-Kundenbetreuer / IT-Kundenbetreuerin Tätigkeitsbereich Kundendienst/Service/CallCenter Vergütung nach Vereinbarung Befristung unbefristet Referenznummer Kaufmännisch KONTAKT PINK Personalmanagement GmbH Frau Tina Schmitz Walther-Rathenau-Straße 30 33602 Bielefeld +49 521 23831012 job.bi@pink-personal.de http://www.pink-personal.de
Ihr Aufgabenbereich: Aufbau und Weiterentwicklung eines ganzheitlichen Produkt- und Kundensupports, einschl.. des First-Level-Supports (Annahme, Analyse, Klassifizierung sowie Beratung und Lösungsfindung bei technischen Fragestellungen)Ganzheitliche Betreuung von AOG-Vorfällen inklusive vollständiger Dokumentation, Nachverfolgung und strukturiertem FehlermanagementKonzeption und Implementierung eines Integrated Logistic Support (ILS)-KonzeptesTechnische Beratung und aktive Unterstützung unserer Kunden bei der Fehleranalyse und nachhaltigen LösungsfindungEnge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Wartungsbetrieb zur effizienten ProblembehebungMitwirkung bei der Erstellung und Kalkulation von KundenangebotenUnterstützung im Projektmanagement sowie Betreuung von Luftfahrzeugintegrationen Ihre Qualifikationen: Abgeschlossenes Fachhochschulstudium mit Schwerpunkt Luft- und Raumfahrt, vorzugsweise Elektrotechnik oder eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Industrie-/Meister bzw.
Eigenständiges Arbeiten in einem hoch motivierten Team Kollegiale Arbeitsatmosphäre Mitarbeit in einem wachsenden internationalen Unternehmen Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten Perspektivische Übernahme von Führungsfunktion Ihre Aufgaben Konzeption, Entwicklung, Planung und Umsetzung maschinennaher Software-Applikationen Erarbeitung von SW-Standard-Lösungen für den Testbereich Fehleranalyse und -bereinigung Unterstützung der Anlageninbetriebnahme (auch bei den Kunden vor Ort) Optimierung bestehender Applikationen Kundensupport und Schulungen der Mitarbeiter vor Ort Koordinierung bzw.
Du bist bereit, deine Fähigkeiten in der Konstruktion und Entwicklung einzusetzen, innovative Technologien zu gestalten und Prozesse zu optimieren? Dann ist diese Stelle wie für dich gemacht! Für einen unserer Kunden, ein führendes Unternehmen in der Metallindustrie, suchen wir ab sofort Verstärkung als Entwicklungs-/Konstruktionsingenieur (m/w/d) .
Werden Sie Teil unseres Teams als Software Developer for Test Frameworks Frontend Services (m/f/d) bei unserem Kunden in Manching. Ihre Aufgaben: Entwicklung von Software für das Test- und Simulationsframework (TSF) in C++ Entwicklung von TSF-GUI-Komponenten Durchführung von Simulationen, Unit-Tests und Code-Reviews Einsatz moderner Technologien und Methoden Mitarbeit im Virtual Engineering (Simulation & reale Hardware) Second-Level-Support für AIDASS / MaTE und SI² Kundensupport bei Applikationsentwicklung und Systemtests Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess Unterstützung von Software-Teams bei Konzepten und Technologien Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium z.B.
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. Entwicklung maßgeschneiderter Teststände für die Leistungselektronik mithilfe moderner CAD-Software Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Normen und Vorschriften sowie eigenständige Durchführung der CE-Zertifizierung für die entwickelten Testsysteme Enge Zusammenarbeit mit dem interdisziplinären Team, um technische Anforderungen aufzunehmen und in die Konstruktion zu überführen Analyse und Optimierung der Teststände hinsichtlich Ergonomie, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit Erstellung detaillierter technischer Zeichnungen, Stücklisten und Dokumentationen für Fertigung, Service und Kundensupport Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung unserer Konstruktionsprozesse sowie Integration neuer Technologien und innovativer Ansätze Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation Praxiserfahrung in der Konstruktion von Testständen, Schaltschränken oder ähnlichen technischen Systemen – idealerweise mit Creo Parametric Kenntnisse in der Leistungselektronik sowie Verständnis relevanter Normen und Richtlinien sind von Vorteil Idealerweise Erfahrung in der CE-Zertifizierung oder Bereitschaft, sich fundiert in das Thema einzuarbeiten Hohe Problemlösungskompetenz, Kreativität und Innovationsfreude bei der Entwicklung individueller Kundenlösungen Teamorientierte, strukturierte Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Ihr Kontakt Ansprechpartner Lea Lupinski Referenznummer 865362/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)341-12456203 E-Mail: lea.lupinski@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Unser Mandant entwickelt, produziert und vertreibt technologische Geräte, die Sicherheit, Kommunikation und Unterhaltung im familiären Umfeld unterstützenDer Fokus liegt auf GPS-fähigen Smartwatches und weiteren elektronischen Produkten, die Kindern, älteren Menschen und anderen betreuungsbedürftigen Zielgruppen mehr Schutz und zuverlässige Erreichbarkeit bieten Ergänzend werden Services wie eigene SIM-Karten, digitale Plattformen sowie umfassender Kundensupport bereitgestellt Entwicklung und Umsetzung einer Vermarktungsstrategie für den deutschen MarktIdentifizierung, Ansprache und Gewinnung von B2B-Partnern wie Einzelhandelsketten, E-Commerce-Plattformen und DistributorenAusarbeitung und Verhandlung von Handelsvereinbarungen, Preisstrukturen sowie lokalen MarketingmaßnahmenAnalyse von Markttrends, Wettbewerbsumfeld und Verbraucherverhalten in DeutschlandEnge Zusammenarbeit mit internationalen Marketing-, Produkt- und LogistikteamsRepräsentation des Unternehmens auf Fachmessen, Branchenevents und GeschäftsterminenVerantwortung für die Erreichung von Wachstums-, Marktanteils- und Profitabilitätszielen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte KommunikationsstärkeFundierte Berufserfahrung im Vertrieb, Business Development oder im Management eines nationalen Marktes – idealerweise in Consumer Electronics, Kindertechnologie oder verwandten BranchenFundierte Kenntnisse des deutschen Retail- und E-Commerce-ÖkosystemsUnternehmerische Denkweise, hohe Eigenverantwortung und klare ErgebnisorientierungGute Englischkenntnisse erforderlich Attraktives Vergütungspaket inkl. leistungsabhängigem variablen AnteilDie Möglichkeit, einen Markt mit hohem Wachstumspotenzial eigenständig weiter auszubauenEin dynamisches, internationales Scale-up-Umfeld mit einem sinnstiftenden Produkt Gehaltsinformationen Je nach Erfahrungen bis zum 80.000 € Jahreszielgehalt Ihr Kontakt Ansprechpartner Sophia Repetzky Referenznummer 857721/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sophia.repetzky@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Unser Mandant entwickelt, produziert und vertreibt technologische Geräte, die Sicherheit, Kommunikation und Unterhaltung im familiären Umfeld unterstützen Der Fokus liegt auf GPS-fähigen Smartwatches und weiteren elektronischen Produkten, die Kindern, älteren Menschen und anderen betreuungsbedürftigen Zielgruppen mehr Schutz und zuverlässige Erreichbarkeit bieten Ergänzend werden Services wie eigene SIM-Karten, digitale Plattformen sowie umfassender Kundensupport bereitgestellt Entwicklung und Umsetzung einer Vermarktungsstrategie für den deutschen Markt Identifizierung, Ansprache und Gewinnung von B2B-Partnern wie Einzelhandelsketten, E-Commerce-Plattformen und Distributoren Ausarbeitung und Verhandlung von Handelsvereinbarungen, Preisstrukturen sowie lokalen Marketingmaßnahmen Analyse von Markttrends, Wettbewerbsumfeld und Verbraucherverhalten in Deutschland Enge Zusammenarbeit mit internationalen Marketing-, Produkt- und Logistikteams Repräsentation des Unternehmens auf Fachmessen, Branchenevents und Geschäftsterminen Verantwortung für die Erreichung von Wachstums-, Marktanteils- und Profitabilitätszielen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke Fundierte Berufserfahrung im Vertrieb, Business Development oder im Management eines nationalen Marktes – idealerweise in Consumer Electronics, Kindertechnologie oder verwandten Branchen Fundierte Kenntnisse des deutschen Retail- und E-Commerce-Ökosystems Unternehmerische Denkweise, hohe Eigenverantwortung und klare Ergebnisorientierung Gute Englischkenntnisse erforderlich Attraktives Vergütungspaket inkl. leistungsabhängigem variablen Anteil Die Möglichkeit, einen Markt mit hohem Wachstumspotenzial eigenständig weiter auszubauen Ein dynamisches, internationales Scale-up-Umfeld mit einem sinnstiftenden Produkt Gehaltsinformationen Je nach Erfahrungen bis zum 80.000 € Jahreszielgehalt Ihr Kontakt Ansprechpartner Sophia Repetzky Referenznummer 857721/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sophia.repetzky@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Physik, Chemie, Materialwissenschaft, Werkstoffkunde)Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Anwendung und/oder Entwicklung von SpezialmaterialienErfahrung in industriellen Umgebungen sowie in internationaler Zusammenarbeit und bereichsübergreifenden ProjektenAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe bei komplexen technischen ThemenFließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Dabei erkennen wir Deine Stärken und fördern Deine fachliche sowie persönliche Entwicklung durch Weiterbildungen, Konferenzen und Schulungen. Getränke, Obst, Team-Events, betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Benefits wie auch ein Mitarbeiter-Rabatt in unseren Märkten sind nur einige der Vorzüge, mit denen wir Dein Arbeitsleben angenehm gestalten.
Wir finden Ihren neuen Traumjob Für unseren Mandanten, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Photovoltaik und Energiespeichersysteme, suchen wir am Standort Neckarsulm einen Elektroingenieur (m/w/d) für den 3rd Level Support. Sie analysieren komplexe Fehlerbilder, arbeiten eng mit Entwicklung und Qualitätsmanagement zusammen und tragen zur kontinuierlichen Produktverbesserung bei. Die Stelle ist im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen.
WIR BIETEN IHNEN Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag Vollzeit bei 38,5 Wochenstunden Nutzung der Betriebskantine mit erstklassigem, vergünstigten Essen Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW Hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Karriereaussichten Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während der Probezeit Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie fungieren als erste Ansprechperson für unsere Kunden bei persönlichen, telefonischen und schriftlichen Anliegen mit Schwerpunkt Abrechnung Sie gewährleisten eine serviceorientierte Betreuung im telefonischen Kundensupport Sie übernehmen den professionellen Empfang und die Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern Sie prüfen, klären und beantworten Anfragen eigenständig über verschiedene Kommunikationskanäle Sie dokumentieren und bearbeiten Reklamationen, Beschwerden und Servicefälle in unseren CRM- und Abrechnungssystemen Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung von Serviceprozessen sowie in Projekt- und Sonderthemen ein IHR PROFIL Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann für Bürokommunikation / Büromanagement oder ähnliche Qualifikation Sie konnten bereits Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Serviceumfeld sammeln Sie besitzen ein solides kaufmännisches sowie technisches Grundverständnis Sie arbeiten routiniert mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind wünschenswert Sie überzeugen durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und ein hohes Maß an Kundenorientierung Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert und haben Spaß an der Arbeit im Team IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Für die Abteilung „Softwareentwicklung / Programmierung“ suchen wir aktuell eine(n) Softwareentwickler/in / Programmierer/in für CNC-Werkzeugmaschinen und Industrieroboter. Aufgaben: - Entwicklung moderner Windows-Anwendungen mit C# / .NET für Werkzeugschleifmaschinen - CNC-Programmierung und kontinuierliche Optimierung von Bearbeitungsprozessen - Zusätzliche Aufgaben: Programmierung und Inbetriebnahme von Robotersystemen (Fanuc / KUKA) zur Maschinenbeladung - Organisation, Versionsverwaltung und strukturierte Softwareentwicklung mit Microsoft Azure / Azure DevOps (z.
Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen. Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.
Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen. Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.